수행 사례
문서 작성부터 현장 운영까지, 업무를 잇는 시스템
사례와 업무 단계를 선택하면 실제 구축한 화면과 결과물을 확인할 수 있습니다
개요
메일 한 통에서,
검토할 일정·견적까지
문의 조건과 회사 자료를 연결해 일정표와 견적서 초안을 만들고, 수정 이력을 행사별로 남깁니다
국내 최대 여행사 그룹의 인바운드 조직
01흩어진 경험
메일과 파일에 남던 행사 경험
요청 조건은 메일에, 일정과 견적은 개별 파일에 남아 비슷한 행사도 자료를 다시 찾아 조합해야 했습니다
02지식의 축적
행사 단위로 연결한 조건과 문서
요청과 참고 자료, 일정·견적, 수정본을 한 행사 안에 모았습니다. 회사 자료를 참조해 초안을 만들고, 변경 과정도 함께 남깁니다
03업무의 가치
자료를 찾는 일에서 고객 제안으로
담당자는 초안과 참고 자료를 같은 업무 공간에서 검토하며 고객 조건과 가격 협의에 집중할 수 있습니다. 이전 문서와 수정 과정은 다음 대응의 출발점이 됩니다
데모

업무 단계별 상세
요청 입력부터 문서 생성·변경 반영까지, 실제 화면으로 확인합니다
고객 메일을 붙여 넣으면 행사 프로젝트가 만들어집니다 요청 요지를 정리하고 이후 대화와 결과물을 같은 행사 안에 모읍니다
확정된 조건과 추가로 확인할 항목을 나눕니다 참고한 회사 자료를 함께 보여주어, 담당자는 호텔 지정이나 장소 등 남은 조건부터 검토할 수 있습니다
요청 조건을 바탕으로 일정표와 견적서 초안을 작성합니다 금액표와 1인 금액을 확인하고, 빠진 원가 항목이나 고객 조건은 담당자가 검토합니다
작성한 견적을 PDF와 편집용 엑셀 파일로 받습니다 담당자는 화면에서 검토한 내용을 파일로 이어서 수정하고, 고객에게 전달할 자료를 준비합니다
변경 메일의 요지와 확인할 항목을 정리합니다 담당자가 요청한 문서를 새 버전으로 만들고, 함께 검토해야 할 관련 문서를 알려줍니다
행사별 대화와 결과 문서를 한곳에서 찾습니다 새 버전과 이전 버전이 함께 남아 변경 과정을 확인하고 다음 업무를 이어갈 수 있습니다
개요
판매처마다 흩어진 예약을,
오늘 처리할 일로
예약 수집부터 변경 확인, 수배 캘린더까지 담당자가 여러 화면을 오가던 업무를 하나의 운영 화면으로 연결했습니다
국내 최대 여행사 그룹의 인바운드 조직
01흩어진 현황
판매처마다 나뉘어 있던 예약과 변경
서로 다른 형식의 예약 정보와 수정 내역을 판매처별로 확인해야 했습니다. 예약의 현재 상태와 수배할 일을 다시 맞춰 보는 것이 담당자의 일이었습니다
02지식의 축적
예약의 출처·변경·처리 상태를 한곳에
예약을 공통 항목으로 모으고 변경 전후 값과 출처, 확인 상태를 연결했습니다. 같은 예약에 필요한 변경 확인과 수배 업무를 이어서 관리합니다
03운영의 가치
예약 정보가 오늘 처리할 일로
담당자는 여러 판매처를 대조하는 대신 변경·누락·수배 대기 항목부터 살펴볼 수 있습니다. 예약 데이터가 실제 대응 순서를 정하는 운영 정보로 이어집니다
데모

주요 기능 상세
예약 목록, 수집 상태와 처리할 일을 화면별로 살펴봅니다
판매처별 예약을 같은 항목으로 정리하고 출발일 순으로 보여줍니다 바뀐 예약에는 변경 상태가 표시되어 담당자가 필요한 건부터 살펴볼 수 있습니다
판매처별 수집 현황을 정상과 확인 필요로 구분합니다 로그인이나 고객 정보 누락 등 후속 조치가 필요한 항목을 따로 확인합니다
변경·누락·매칭·수배 업무를 종류별로 모읍니다 출발이 임박한 수배와 예약 변경 확인처럼 같은 예약에 필요한 여러 조치를 함께 관리합니다
인원이나 금액의 이전 값과 바뀐 값, 감지 시각과 출처를 함께 보여줍니다 담당자는 원본과 변경 내용을 대조한 뒤 확인 처리합니다
날짜와 상품별로 수배가 필요한 예약과 완료한 예약을 봅니다 예약 선택, 수배 입력, 확정서 순서로 가이드·차량 배정을 진행합니다
개요
담당자의 일하는 방식을,
다음 업무에도 이어갑니다
개인 메모리와 저장한 작업 방식을 바탕으로, 에이전트가 백그라운드에서 업무를 미리 처리합니다. 담당자는 준비된 브리핑과 다음 할 일을 확인합니다
국내 최대 여행사 그룹의 인바운드 조직
- 담당자가 결과 확인
- 선호·작업 방식 저장
- 다음 업무에 재사용
01개인에게 남던 경험
대화마다 다시 설명하던 일하는 방식
호칭과 보고 방식, 반복 작업의 순서는 담당자가 알고 있지만 매번 새 대화에서 설명해야 했습니다. 진행 중인 여러 행사의 맥락도 다시 살펴봐야 했습니다
02지식의 축적
개인 메모리와 스킬로 남긴 업무 방식
담당자의 선호는 개인 메모리에, 반복해서 사용할 작업 방식은 스킬로 저장합니다. 행사별 기록을 참조하는 브리핑으로 진행 상황과 다음 할 일을 모읍니다
03업무의 가치
다시 지시하기 전에, 준비된 결과부터
에이전트가 저장한 작업 방식을 바탕으로 백그라운드에서 업무를 미리 처리합니다. 담당자는 준비된 행사 브리핑과 다음 할 일을 확인하고, 판단과 후속 조치에 집중합니다
데모

주요 기능 상세
개인 메모리, 스킬과 브리핑이 어떻게 연결되는지 확인합니다
개요
예약부터 레슨까지,
매장을 잇는 운영 시스템
일본 무인 연습장의 예약·키오스크·회원 관리와 ERP를 구축·판매했습니다. 매장에서는 AI 스윙 분석과 레슨 피드백도 제공합니다
01고객의 이용
예약부터 현장 안내까지
예약 시간과 공간을 확인하고 체크인하는 일은 매장 방문의 시작입니다. 이를 고객이 직접 사용할 수 있는 키오스크와 운영 화면으로 구현했습니다
02관리자의 운영
이용 기록을 회원·매출 관리로
예약과 레슨, 회원권과 결제 이력을 회원별로 모았습니다. 월간 집계와 일별 현황을 함께 제공해 매장 운영을 하나의 관리 화면에서 살펴봅니다
03서비스의 확장
무인 운영을 넘어, 연습의 피드백까지
현장에서는 AI 스윙 분석과 레슨 노트도 제공합니다. 고객의 시설 이용에서 연습 내용에 대한 피드백까지 서비스의 범위를 넓혔습니다
데모

이용·운영 기능 상세
고객의 매장 이용과 관리자의 운영 화면을 함께 살펴봅니다
예약 상세에서 이용 날짜와 시작·종료 시간, 인원, 이용할 룸을 함께 확인합니다. 예약 조건과 공간 배정을 같은 화면에서 관리합니다
고객은 입구 키오스크에서 예약 여부와 빈 룸을 확인합니다. 현장 단말에는 체크인·체크아웃, 예약 조회·취소, 회원권과 쿠폰 메뉴를 모아 두었습니다
예약한 개별 공간에서 스크린골프와 연습 시설을 이용합니다. 실제 일본 매장의 입구·접수 단말·연습 공간을 운영 솔루션과 함께 구성했습니다
회원별 예약과 레슨, 회원권, 결제 이력을 한곳에서 조회합니다. 성공·실패·취소 상태와 이용한 룸을 확인해 문의와 후속 관리에 활용합니다
결제 수단별 매출과 취소 내역, 회원권별 사용 현황을 집계합니다. 월간 요약과 일별 달력을 함께 보며 어떤 상품과 공간이 이용되는지 살펴봅니다
실제 매장에서 운영하는 AI 레슨은 스윙 영상과 자세 분석, 교정 피드백을 한 화면에 제공합니다. 대화로 연습할 내용을 정하고, 레슨 노트와 비거리 추이로 다음 연습을 이어갑니다
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지금 하시는 일부터 들려주세요
담당자의 경험과 현장의 이야기를 먼저 듣겠습니다
