하나투어 ITC · 여행
여행업의 업무 지식을
자동화의 기반으로
여행업 업무 전반을 대상으로 온톨로지를 구축하고, 이를 바탕으로 업무 자동화를 수행했습니다.
- 수행 범위
- 여행업 업무 전반 온톨로지 구축 및 자동화
담당자 공수 단축
하나투어 ITC 프로젝트의 적용 업무별 성과입니다.
업무와 운영 환경에 따라 효과는 달라질 수 있습니다.

01 / SELECTED WORK
업무를 연결하는 시스템과
실제 운영을 바꾸는 자동화를 구축했습니다.
하나투어 ITC · 여행
여행업 업무 전반을 대상으로 온톨로지를 구축하고, 이를 바탕으로 업무 자동화를 수행했습니다.
담당자 공수 단축
하나투어 ITC 프로젝트의 적용 업무별 성과입니다.
업무와 운영 환경에 따라 효과는 달라질 수 있습니다.
일본 무인 연습장 · 스포츠
일본 내 무인 연습장을 위한 운영 솔루션과 ERP를 구축하고 판매했습니다.
구축 성과
일본 내 무인 연습장 프로젝트의 운영 결과입니다.
02 / WHERE TO START
AX는 AI를 활용해 업무를 바꾸는 과정입니다.
업종보다 실제 업무의 흐름을 먼저 살펴봅니다.
여러 자료를 찾아 입력하고,
반복해서 문서를 작성하는 업무
서로 다른 파일을 취합하고,
정기적으로 현황을 보고하는 업무
시스템 사이를 오가며 확인하고,
후속 조치를 반복하는 업무
위 항목은 적용을 검토할 수 있는 예시입니다. 데이터와 시스템 환경을 확인해 실제 범위를 정합니다.
03 / HOW WE WORK
각 단계에서 결과물을 함께 확인합니다.
다음 단계의 범위는 검증 결과로 결정합니다.
담당자의 업무와 예외 상황을 듣고, 줄일 수 있는 단계와 개선할 과제를 찾습니다.
산출물 업무 흐름 · 개선 과제 목록
필요한 데이터와 기존 시스템을 확인하고, 구현 범위와 성공 기준을 함께 정합니다.
산출물 범위 정의서 · 검수 기준
한정된 업무에서 작동하는 시제품을 만들고, 품질과 처리시간, 운영비를 확인합니다.
산출물 작동하는 시제품 · 검증 결과
검증한 기능을 업무에 연결하고, 검수와 사용자 교육을 거쳐 운영·개선을 이어갑니다.
산출물 운영 시스템 · 매뉴얼 · 개선 항목
04 / THE TEAM
고객의 업무와 구현할 시스템 사이를
경영과 기술의 관점으로 연결합니다.
사업 방향과 고객 협업
기술 설계와 시스템 구현
경력에 표기한 기관은 각 구성원의 이전 근무 이력입니다.
05 / BEFORE WE BEGIN
반복 빈도가 높고 입력·결과를 확인할 수 있는 업무부터 살펴봅니다. 업무 담당자와 함께 현재 흐름, 예외 상황, 개선의 가치를 확인해 첫 과제를 정합니다.
현재 사용하는 엑셀, 문서, 시스템 화면부터 확인할 수 있습니다. 데이터를 어느 정도 정리해야 하는지, 먼저 연결할 수 있는 자료가 무엇인지 진단 단계에서 판단합니다.
현재 업무 환경과 연동 가능성을 먼저 확인합니다. 기존 시스템을 활용할지, 별도 기능이 필요한지에 따라 구축 범위와 방법을 제안합니다.
데이터 제공 범위, 외부 서비스 사용 여부, 사용자 권한, 승인 후 실행할 업무를 설계 단계에서 합의합니다. 실행 기록과 오류 발생 시 대응 방법도 운영 범위에 맞춰 정합니다.
업무 범위, 데이터 준비 상태, 시스템 연동 수, 검수 조건을 확인한 뒤 일정과 견적을 제안합니다. 구축 이후의 유지보수, 변경 요청, 비용 점검과 대응 범위는 별도로 합의합니다.
LET’S TALK ABOUT YOUR WORK
현재 업무와 반복되는 문제를 알려주세요.
첫 프로젝트의 범위를 함께 살펴보겠습니다.