HANATOUR ITC · 旅行
旅行業務の知識を、
自動化の基盤に
旅行業務全般を対象に、情報や関係性を整理するオントロジーを構築し、業務の自動化に取り組みました。
- 担当範囲
- 旅行業務全般のオントロジー構築・自動化
担当者の作業工数を削減
30–40%
HANATOUR ITCプロジェクトの対象業務ごとの実績です。
効果は業務内容や運用環境によって異なります。
業務知識構造化自動化
AI TRANSFORMATION PARTNER
業務を理解し、
現場で使える
AIをつくる。
UNDERSTAND THE WORK.BUILD WHAT WORKS.
01 / SELECTED WORK
現場の変化が、
私たちの実績です。
業務をつなぐシステムと、
実際の運用を変える自動化を構築してきました。
旅行業務の知識を、
日本の無人ゴルフ練習場 · スポーツ
店舗運営を、
一つのシステムに
日本の無人ゴルフ練習場向けに、運営システムとERPを開発・販売しました。
- 担当範囲
- 無人ゴルフ練習場向けシステム・ERPの開発・販売
導入成果
店舗運営の
完全無人化
完全無人化
日本の無人ゴルフ練習場プロジェクトにおける運用実績です。
02 / WHERE TO START
日々の繰り返し作業から、
最初の課題を見つけます。
AXは、AIを活用して業務を変える取り組みです。
業種にかかわらず、実際の業務の流れから考えます。
文書・見積もり
複数の資料から情報を探して入力し、
同じような文書を繰り返し作成する業務
活用例情報抽出・見積もりの下書き・確認支援
データ・報告
異なるファイルから情報を集め、
定期的に状況を報告する業務
活用例データ収集・集計・報告書作成
運用・処理
複数のシステムを行き来して確認し、
必要な対応を繰り返す業務
活用例状況確認・通知・承認後の処理
上記は導入を検討できる活用例です。実際の対象範囲は、データやシステム環境を確認して決定します。
03 / HOW WE WORK
小さく検証し、
実際の運用へ。
各段階で成果物を一緒に確認します。
検証結果をもとに、次の範囲を決めます。
- 01
業務の現状把握
どの課題から取り組むか担当者から業務の流れや例外対応を伺い、削減できる工程と改善すべき課題を整理します。
成果物 業務フロー・改善課題の一覧
- 02
範囲の定義・設計
何を、どこまでつくるか必要なデータと既存システムを確認し、実装範囲と成功の判断基準を一緒に定めます。
成果物 スコープ定義書・検収基準
- 03
パイロット検証
実際の業務に役立つか対象を絞って試作システムをつくり、品質、処理時間、運用コストを確認します。
成果物 動作する試作システム・検証結果
- 04
構築・運用
現場で継続して使えるか検証した機能を業務に組み込み、検収と利用者向けの説明を経て、運用・改善を進めます。
成果物 運用システム・マニュアル・改善項目
04 / THE TEAM
事業と技術の両面から
考えるチーム
お客様の業務とシステムを、
経営と技術の視点でつなぎます。
Minjae Park
CEO事業の課題を、実行できる計画に。
Babson Collegeで学び、KAISTで修士号を取得。投資と旅行業界での経験を生かし、お客様の事業背景と現場のニーズをあわせて捉えます。
Roundinでは、事業方針の策定とお客様との協業を担当。AIを導入する目的を明確にし、優先すべき業務と実際の運用につなげる方法を、お客様とともに考えます。
Kyungmin Choi
CTOデータとAIを、実際に使われる製品へ。
POSTECHで産業経営工学を専攻し、KAISTで経営工学の修士号を取得。データ分析とディープラーニングの研究から、製品戦略、開発、リリースまで幅広く携わってきました。
小規模事業者向けのデータ事業とAI専門チームを率い、月間アクティブユーザー60万人以上の金融アプリに組み込むAIエージェントの開発を主導しました。予約・在庫・バックオフィスをつなぐB2B SaaSの構築や、日本向けサービスのリリース経験を生かし、業務の要件を設計と実装につなげます。
05 / BEFORE WE BEGIN
ご相談の前に
よくあるご質問
どの業務から始めるとよいですか？
繰り返しが多く、入力内容と処理結果を確認できる業務から検討します。業務担当者と現状の流れ、例外対応、改善の価値を確認し、最初の課題を決めます。
データが整理されていなくても相談できますか？
現在お使いのExcel、文書、システム画面から確認できます。どの程度のデータ整理が必要か、先に連携できる資料は何かを、現状把握の段階で判断します。
既存システムを入れ替える必要がありますか？
まずは現在の業務環境と連携の可否を確認します。既存システムを活用できるか、追加機能が必要かに応じて、構築範囲と方法をご提案します。
データへのアクセスやAIの実行権限はどう決めますか？
提供するデータの範囲、外部サービスの利用、ユーザー権限、承認後に実行する業務を設計段階で合意します。実行記録やエラー時の対応方法も、運用範囲に応じて定めます。
期間・費用や構築後の運用はどう決めますか？
業務範囲、データの準備状況、連携するシステム数、検収条件を確認し、スケジュールとお見積もりをご提案します。構築後の保守、変更依頼、コストの確認、対応範囲は別途合意します。
LET’S TALK ABOUT YOUR WORK
いま、最も時間がかかっている
業務は何ですか？
現在の業務と、繰り返し発生する課題をお聞かせください。
最初のプロジェクトの範囲を一緒に考えます。